プライバシーポリシー

ア. サービス提供

- 個人化インサイトレポートの生成および提供

- 購入コンテンツへのアクセス権限の管理

- AI対話型インサイトサービスの提供

イ. 会員管理

- 会員制サービス利用に伴う本人確認

- 個人識別、登録意思の確認、年齢確認

- 不良会員の不正利用防止および無許可使用の防止

- 重複登録の防止

ウ. 決済および返金処理

- 有料サービス利用に対する料金決済

- 返金申請時の本人確認および処理

- 購入および決済履歴の管理

エ. マーケティングおよび広告活用（任意、同意の場合のみ）

- 新規サービスの開発およびカスタマイズサービスの提供

- イベントおよび広告情報の提供

当社は原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、該当情報を遅滞なく廃棄します。ただし、以下の情報については、下記の理由により定めた期間保存します。

ア. 当社内部方針による情報保有

- 不正利用記録：1年（不正利用防止）

イ. 関連法令による情報保有

1) 消費者保護法

- 契約または申込撤回等に関する記録：5年

- 代金決済および商品等の供給に関する記録：5年

- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

2) 通信秘密保護法

- サービス利用関連ログ記録：3ヶ月

ウ. 会員退会時

- 会員退会時、個人情報は直ちに廃棄されます。ただし、関連法令により保存が必要な場合は、該当期間中別途保管されます。

当社は原則として、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

ア. 決済処理のための提供

- 提供先：決済代行会社（PG社）

- 提供目的：決済処理および本人確認

- 提供項目：購入者情報、決済金額、注文番号

- 保有および利用期間：取引完了後5年（電子商取引法）

イ. 法令による提供

- 法令に特別な規定がある場合または法令上の義務を遵守するために不可避な場合

当社はサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務を外部に委託しています。

利用者はいつでも以下の個人情報保護に関する権利を行使することができます。

1. 個人情報の閲覧請求

2. 個人情報の訂正請求

3. 個人情報の削除請求

4. 個人情報の処理停止請求

5. データポータビリティの権利

上記の権利行使は、privacy@whynot.soまでご連絡ください。30日以内に対応いたします。

ア. 廃棄手続き

- 利用者が入力した情報は、目的が達成された後、内部方針およびその他関連法令による情報保護の理由に基づき、一定期間保存された後廃棄されます。

イ. 廃棄方法

- 電子ファイル：復元不可能な方法で完全削除

- 紙の文書：シュレッダーによる裁断または焼却

ア. 技術的対策

1. 個人情報は暗号化して保存・管理されます。

2. ハッキング等に備えてファイアウォールを設置し、外部からの不正アクセスを制御しています。

3. SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を使用して個人情報を安全に送信します。

イ. 管理的対策

1. 個人情報へのアクセス権限を最小限の人員に制限しています。

2. 個人情報を取り扱う従業員を対象に定期的な教育を実施しています。

3. 個人情報処理システムへのアクセス記録を保管しています。

当社は利用者に関する情報を保存し随時取り出すCookieを使用します。

ア. Cookieの使用目的

- ログインセッションの維持

- サービス利用パターンの分析

- カスタマイズされたサービスの提供

イ. Cookieの拒否方法

利用者はWebブラウザの設定からCookieの保存を拒否することができます。ただし、Cookieの保存を拒否した場合、ログインが必要な一部サービスのご利用が困難になる場合があります。

当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済等のために、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

本プライバシーポリシーは施行日より適用されます。法令および方針に基づく変更内容の追加・削除・訂正がある場合は、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知いたします。

本プライバシーポリシーは2026年1月1日より施行されます。